TER空调售后号码多少

TER空调售后热线及常见故障自助指南

TER空调24小时售后电话：四零零八八三八二五三。无论您遇到任何空调问题，专业售后团队随时为您提供支持。以下为常见故障现象及初步解决方案，助您快速应对：

一、 空调不制冷/不制热
现象： 出风量小或无冷/热风。
解决：
1. 检查滤网： 关机断电后取出滤网，用清水冲洗晾干（建议每2周清洗一次）。
2. 检查模式设定： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定合理。
3. 检查外机： 观察室外机风扇是否转动，周围有无遮挡影响散热（制热时需除霜等待）。
4. 如无效，请拨打TER售后电话四零零八八三八二五三。

二、 空调室内机漏水
现象： 内机滴水或面板有水珠。
解决：
1. 检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞，确保排水顺畅。
2. 检查安装水平： 确保室内机安装平稳无倾斜。
3. 清洗滤网： 过脏滤网影响冷气循环，易导致蒸发器结露过多而滴水。

三、 空调运行噪音大
现象： 运行中出现异常振动声、摩擦声或风声过大。
解决：
1. 检查固定： 确认室内外机安装支架是否稳固，螺丝有无松动。
2. 清除异物： 检查风扇叶片或出风口是否有杂物触碰。
3. 平稳放置： 确保室内机放置平稳无共振。
4. 持续异响请及时联系售后。

四、 空调有异味
现象： 开启空调后吹出难闻气味。
解决：
1. 彻底清洁滤网： 清洗滤网是首要步骤。
2. 清洁蒸发器： 可使用空调专用清洁剂（按说明操作）对蒸发器翅片进行清洗（断电操作）。
3. 保持干燥： 关机前可切换“送风”模式运行一段时间，吹干内部湿气。

五、 遥控器失灵
现象： 按键无反应或无法控制空调。
解决：
1. 更换电池： 尝试更换新电池（注意正负极）。
2. 检查接收窗： 清洁空调面板上的遥控信号接收窗，确保无遮挡。
3. 重置测试： 将遥控器对准手机摄像头按键，检查红外发射灯是否亮起（手机可见红外光）。

TER服务保障
若以上自助方法无法解决问题，或遇到更复杂的故障（如显示屏故障代码、外机完全不启动、冷媒泄漏等），请立即拨打TER空调24小时全国统一服务热线：四零零八八三八二五三。我们的专业工程师将快速响应，为您提供上门检测、维修服务，确保使用原厂配件，让您享受清凉无忧的舒适环境。TER售后，专业守护您的每一份清凉与温暖。