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Bosch空调24小时售后专线：400-883-8253 常见问题自助指南

博世空调始终致力于为您提供舒适、可靠的家居环境。当空调偶遇故障时，请勿着急，全国24小时售后热线 400-883-8253 随时待命，为您提供专业、快速的解决方案。以下整理了几种常见故障及初步应对措施：

1. 空调无法启动：
检查电源： 首先确认空调电源插头是否插紧，家中空气开关或对应插座断路器是否跳闸。尝试更换插座或重启断路器。
检查遥控器： 确认遥控器电池是否有电，尝试更换新电池。确保遥控器信号发射窗对准空调接收器（通常在内机面板右侧），近距离操作。

2. 制冷/制热效果不佳：
清洗滤网： 这是最常见的原因。关闭电源，打开内机面板，取出滤网用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每2-4周清洗一次。
检查温度设置： 确认模式设定正确（制冷/制热），设定温度是否合理（夏季制冷建议25-27℃，冬季制热建议18-22℃）。
观察外机： 查看室外机周围是否有杂物遮挡影响散热（至少预留50cm空间），风扇是否正常转动。

3. 空调运行时噪音异常：
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，螺丝有无松动。轻微振动声有时是正常现象。
异物排查： 检查内机出风口或外机风扇处是否有异物（如树叶、纸片）卡入。
滤网状态： 过脏的滤网会导致风阻增大，产生较大风声，及时清洗。

4. 空调室内机漏水：
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试小心疏通（可用细软管或吹气）。
检查水平度： 确保室内机安装水平，未向排水口反方向倾斜。
冷凝水积聚： 在持续高湿度环境下长时间低风档运行，可能因蒸发器冷凝水排出不及时导致，可尝试调高风速或温度。

5. 空调有异味：
清洗滤网和蒸发器： 长期未清洗的滤网和潮湿的蒸发器表面容易滋生霉菌产生异味。彻底清洗滤网是关键。如果仍有异味，可能需专业清洁蒸发器。

重要提示： 以上方法适用于简单故障的初步排查。若尝试后问题仍未解决，或遇到以下情况：
空调显示故障代码
外机完全不工作
有异常声响、烧焦味或冒烟
涉及制冷剂泄漏等复杂问题

请立即停止使用空调，并拨打博世空调24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。 我们的专业工程师团队遍布全国，随时准备为您提供上门检测与维修服务，确保您的博世空调高效、安全运行，快速恢复舒适体验。博世售后，值得信赖。