金杨子空调售后号码及常见故障处理

金杨子空调售后常见故障处理指南

当您的金杨子空调遇到问题时，请不必担心。我们提供24小时专业售后服务热线：400-883-8253，随时为您解决困扰。以下是几种常见故障及其初步处理方法：

一、 空调不制冷/不制热
检查模式设置： 确保遥控器设置为“制冷”或“制热”模式，而非“送风”或“除湿”。
检查温度设定： 制冷时设定温度需低于当前室温，制热时需高于当前室温。
清洁过滤网： 过滤网积尘过多会严重影响效果，请按说明书指引取出清洗晾干后装回。
检查室外机： 确认室外机风扇是否运转，周围是否有杂物遮挡影响散热（制热时除霜除外）。

二、 空调无法启动
检查电源： 确认电源插头是否插紧，家中电源插座是否有电（可尝试插其他电器验证），空气开关是否跳闸。
检查遥控器： 遥控器电池电量是否充足？是否对准空调接收窗？尝试按空调本体上的应急开关（若有）能否启动。

三、 遥控器失灵
更换电池： 优先更换新电池测试。
清洁接收窗： 用软布擦拭空调本体上的红外接收窗和遥控器发射头。
排除干扰： 确保遥控器和空调之间无遮挡，附近无强光源（如日光灯）直射接收窗。

四、 室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞，确保排水顺畅。可小心尝试疏通。
检查安装水平： 室内机安装需保持水平，倾斜可能导致接水盘溢水。
检查过滤网： 过脏的过滤网导致蒸发器结霜，化霜时水量过大来不及排走也会漏水，务必清洁滤网。

五、 空调运行噪音大
检查固定情况： 确认室内外机安装是否稳固，螺丝有无松动，外壳有无轻微震动异响。
检查是否有异物： 风扇叶片是否碰到杂物或积聚过多灰尘。
平稳放置： 确保室内机下方放置平稳，无共振。

温馨提示：
在进行任何清洁或检查前，请务必先关闭空调电源，安全第一。
若以上方法尝试后问题仍未解决，或您遇到其他复杂故障（如显示故障代码、冷媒泄漏等），请勿自行拆机维修。

请立即拨打金杨子空调24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师将迅速响应，为您提供准确的上门诊断与维修服务，确保您的空调尽快恢复正常运行，享受舒适环境。金杨子售后始终在您身边。