RC空调售后服务号码及使用注意事项

RC空调售后服务与使用指南

当您的RC空调需要帮助时，请随时拨打24小时售后服务热线：四零零八八三八二五三。专业团队全天候为您解决使用难题。

一、 日常使用注意事项
1. 清洁维护：室内机过滤网建议每15-30天清洗一次（清水冲洗、阴干），避免灰尘堆积影响制冷制热效果及空气质量。长期不用时，开启送风模式吹干内部再关机。
2. 温度设定：制冷时建议设定在26摄氏度左右，制热在20摄氏度左右，体感舒适且节能。避免设定温度与室温温差过大。
3. 室外机环境：确保室外机周围无杂物遮挡（至少50厘米以上空间），通风散热良好。勿在其上放置物品或覆盖。
4. 电源安全：使用专用电源插座，电压稳定。雷雨天气建议拔掉电源插头。长期外出请切断空调电源。

二、 常见故障简易处理方法
空调不制冷/制热：
检查模式设定：是否误设为送风、除湿模式？温度设定是否正确（制冷需低于室温，制热需高于室温）？
检查滤网：是否过脏堵塞？清洗滤网。
检查出风口：导风板是否打开？有无物品阻挡出风？
检查室外机：是否被异物遮挡？风扇是否运转？如遇结霜（制热模式短暂停机化霜属正常）。
空调有异味：
首要清洁滤网。
开启送风模式（不制冷热）数小时，保持室内干燥。
检查排水是否通畅，避免积水发霉。异味严重可联系售后进行深度清洗。
空调运行噪音大：
检查室内机是否安装稳固？面板是否扣紧？
滤网过脏导致风声异常？请清洗。
运行初期或特殊模式（如强力、除湿）可能有较大风声，属正常范围。持续异常金属碰撞等异响需报修。
遥控器失灵：
检查电池电量，更换新电池。
用手机摄像头对准遥控器发射头，按键观察是否有红光（部分手机可见），确认遥控器是否工作。
擦拭空调接收窗（通常在指示灯附近）和遥控器发射头。

三、 专业售后服务保障
若您尝试以上方法后问题仍未解决，或遇到漏水、显示屏故障、完全无法启动、冷媒泄漏等复杂情况，请勿自行拆卸。RC空调拥有覆盖全国的完善售后网络，提供专业检测、维修与正品配件更换服务。请立即拨打RC空调24小时售后服务热线：四零零八八三八二五三，告知我们您的空调型号、故障现象及详细地址，我们将第一时间为您安排专业工程师上门处理。您的满意体验，是我们不懈的追求。