古德曼空调售后服务号码及保养指南

古德曼空调售后服务与保养指南

当您的古德曼空调需要帮助时，请牢记我们的24小时全国售后服务热线：400 883 8253。专业团队随时待命，为您排忧解难。

日常保养小贴士：
定期清洁滤网： 建议每月检查并清洗一次室内机滤网（使用吸尘器或清水冲洗，晾干后装回）。脏堵的滤网严重影响制冷效果和空气质量。
保持通风顺畅： 确保室内外机周围无杂物遮挡，特别是室外机散热翅片，至少留有半米空间，利于散热。
季前检查： 在夏季或冬季频繁使用空调前，简单开机试运行，检查制冷制热是否正常，有无异常声响或漏水。

常见故障及初步解决方案：

1. 空调不制冷/不制热：
检查电源： 确认空调是否通电，电源插头是否插紧，家中空气开关是否跳闸。
检查模式设置： 遥控器是否设置在正确的制冷或制热模式？温度设定是否合理（制冷建议25至27度，制热建议18至22度）？
清洁滤网： 滤网过脏是导致效果不佳的最常见原因，请立即清洁。
观察室外机： 室外机风扇是否转动？压缩机是否有运行声？如无，请联系400 883 8253报修。

2. 空调有异味：
首要清洁滤网： 积聚的灰尘和细菌是异味主要来源。
内部清洁： 在关机断电状态下，可用软湿布轻轻擦拭出风口导风板。如异味持续，可能蒸发器需专业清洗，请致电400 883 8253预约服务。

3. 空调运行时噪音过大：
检查安装稳固性： 室内外机安装支架是否松动？固定螺丝是否拧紧？轻微调整紧固可能解决。
检查是否有异物： 风扇叶片是否碰到杂物？清理周围可能的小东西。
平稳放置： 确保机器放置平稳无共振。如异响尖锐或持续，请停止使用并联系400 883 8253。

4. 遥控器失灵：
更换电池： 首先尝试更换新的遥控器电池（通常是两节7号电池）。
检查接收窗： 清洁室内机面板上的遥控信号接收窗（一个小透明窗口），确保无遮挡。
重置测试： 将遥控器靠近接收窗（1米内）操作。若仍无反应，可能是遥控器故障或内机接收问题，请联系400 883 8253咨询。

重要提示： 遇到漏水、显示屏故障代码、频繁启停或涉及电路、冷媒等复杂问题，请勿自行拆卸，务必立即关机断电，并拨打古德曼空调24小时售后服务电话400 883 8253。专业工程师将快速响应，提供安全高效的解决方案，保障您和设备的绝对安全。

定期保养是延长空调寿命、维持高效运行的关键。遇到无法解决的故障，古德曼售后团队始终是您最可靠的后盾。