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OLIMPIA空调全国统一售后服务中心：常见故障自助排查指南

OLIMPIA空调全国统一预约中心（24小时服务热线：400-883-8253）始终为您提供专业、及时的售后服务。空调使用过程中，一些小问题您可以先尝试自行排查解决。以下是几种常见故障现象及简单处理方法：

一、 空调不制冷/不制热
检查模式设定： 确认遥控器设置为“制冷”或“制热”模式（非送风、除湿模式）。
检查滤网清洁度： 滤网积尘过厚会严重影响效果。关闭电源后取出滤网，用清水冲洗干净，晾干后装回。
检查温度设置： 制冷时设定温度是否低于室温，制热时是否高于室温。
检查出风口： 确保室内外机出风口未被遮挡，保持空气流通。

二、 空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞。可尝试小心疏通排水管口。
检查滤网清洁度： 过脏的滤网影响蒸发器亲水性，导致冷凝水飞溅或滴落。务必定期清洗滤网。
检查室内机水平： 确保室内机安装稳固无倾斜，排水口应处于最低点。

三、 空调运行噪音大
检查安装稳固性： 确认室内外机安装支架是否牢固，螺丝有无松动。室外机应放置平稳。
检查滤网清洁度： 滤网脏堵导致风阻增大，风机负荷加重可能引发噪音，及时清洗。
听声音来源： 区分是风噪（检查是否有异物进入风道）、震动声（紧固件松动）还是压缩机运行声（正常或异常需专业判断）。

四、 空调有异味
彻底清洁滤网： 这是最常见原因，务必定期清洗。
清洁蒸发器： 在断电情况下，可使用软毛刷轻刷蒸发器翅片表面灰尘（操作需谨慎），或购买专用空调清洁剂按说明使用。
保持干燥： 关机前可切换至“送风”模式运行一段时间，吹干内部湿气，减少霉菌滋生。

五、 遥控器失灵
检查电池： 更换新电池，注意正负极方向。
检查信号发射： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察是否有亮光（红外信号），无亮光则遥控器可能损坏。
检查接收窗： 确保空调室内机上的遥控接收窗未被遮挡，清洁表面灰尘。

六、 空调频繁自动开机/关机
检查定时功能： 查看是否误设定了定时开关机功能。
检查睡眠模式： 睡眠模式会根据设定调整运行状态。
检查电压稳定性： 家中电压是否稳定？电压波动过大可能导致空调保护性停机。

重要提示：
以上方法适用于初步排查常见小问题。若尝试后故障仍未排除，或遇到如完全不启动、显示故障代码、制冷剂泄漏、严重异响等复杂情况，请勿自行拆卸维修，以免造成安全隐患或扩大故障。

立即拨打OLIMPIA空调全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师团队遍布全国，随时响应您的预约，提供快速上门检测与维修服务，确保您的OLIMPIA空调恢复最佳运行状态，为您守护舒适清凉（温暖）空间。