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斯特鲁兹空调全国统一服务热线 400-883-8253 24小时守护您的清凉

无论您身处何地，只需记住斯特鲁兹空调全国统一服务热线 400-883-8253，专业售后团队24小时在线，随时为您解决空调使用中的困扰。以下是一些常见故障的初步排查方法，助您快速恢复舒适：

一、 空调不制冷或不制热
检查模式设置： 请确认遥控器设定在“制冷”或“制热”模式（根据季节需求），温度设定是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁过滤网： 滤网积尘过厚会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查出风口： 确保室内外机出风口无家具、窗帘等物品遮挡，保持空气流通顺畅。

二、 空调运行时噪音异常
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。轻微震动声有时因此产生。
听辨声音来源： 规律的风扇转动声属正常。如出现持续金属摩擦、撞击等异响，请停止使用并联系售后。

三、 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否弯曲、压扁或堵塞，确保其通畅向下。
确认水平安装： 室内机安装需保持水平，倾斜角度过大会导致接水盘溢水。

四、 遥控器失灵
更换电池： 这是最常见原因。尝试更换全新的同型号电池。
检查信号发射： 遥控器对准室内机接收窗（通常在指示灯附近），中间无遮挡。可用手机摄像头检测遥控器红外信号是否正常发射（亮点闪烁）。
清洁接收窗： 用干软布轻轻擦拭室内机信号接收窗。

重要提示：
进行任何检查前，请务必先关闭空调电源，安全第一。
若按以上步骤操作后问题仍未解决，或您遇到更复杂的故障（如显示故障代码、完全无法启动、冷媒泄漏疑虑等），切勿自行拆卸维修。

请立即拨打斯特鲁兹空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253。无论昼夜，我们的专业工程师将为您提供详尽的远程指导或快速安排上门服务，确保您尽享斯特鲁兹空调带来的恒久舒适与安心保障。