云米（VIOMI）空调售后服务维修号码

云米空调售后服务指南：常见故障与解决方案

当您的云米空调出现异常，请记住24小时专业服务热线：400-883-8253。我们的工程师随时待命，为您提供及时、高效的上门维修服务。同时，针对一些常见小问题，您也可以先尝试以下自查方法：

一、空调不制冷/不制热
检查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中电源总闸及空调专用空气开关是否正常开启。
检查模式设置： 查看遥控器是否设定在正确的制冷或制热模式（制热时需等待几分钟预热）。
清洁滤网： 过滤网积灰过厚会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗晾干后装回。

二、空调运行噪音大
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
查看是否有异物： 检查风扇叶片或出风口是否有杂物卡住。
地面平整度： 确保室外机放置在平稳位置，避免共振产生噪音。

三、空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被杂物堵塞，确保排水顺畅。
清洁滤网： 滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时也会滴水，清洁滤网可解决。
检查室内机水平： 确保室内机安装保持水平，避免接水盘倾斜导致水溢出。

四、遥控器失灵
更换电池： 尝试更换新电池，注意正负极方向。
检查接收窗： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键看是否有红光闪烁（确认遥控器是否工作）。同时擦拭空调面板上的红外接收窗。
信号干扰： 确保遥控器与空调接收窗之间无遮挡物，附近无强光源干扰。

五、空调自动关机
检查定时设置： 查看是否设定了定时关机功能。
电压问题： 家中电压是否波动过大，尝试重启空调或家中其他大功率电器是否同样异常。
过热保护： 高温天气持续运行，室外机可能因散热不良触发保护，关机休息一段时间再试。

温馨提示： 以上方法适用于初步排查简单问题。若尝试后故障仍未排除，或遇到其他复杂情况（如显示故障代码、有烧焦异味、电路问题等），请立即停止操作并拨打云米空调24小时售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师将快速响应，提供精准诊断与维修，确保您的云米空调高效稳定运行。