三菱电机空调用户客服中心

三菱电机空调用户客服中心 - 常见故障自助指南

您好！三菱电机空调用户客服中心始终致力于为您提供专业、及时的售后服务。当您的空调遇到问题时，请勿着急，许多常见情况可先尝试以下自助排查方法。如需进一步协助，请随时拨打我们的24小时服务热线：4008838253。

1. 空调不制冷/不制热
检查模式设置： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温。
检查滤网清洁度： 滤网积灰会严重影响出风效果。关闭电源后取出滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。
检查出风口： 确保室内外机出风口没有被家具、窗帘等物品遮挡。
检查室外机： 观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物堵塞散热。

2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否弯折、压扁或堵塞，确保排水管畅通无阻且向下倾斜。
检查室内机水平： 轻微倾斜可能导致接水盘溢水。尝试轻微调整室内机安装角度。
检查保温情况（制冷时）： 暴露在空气中的排水管若保温不良，表面易凝结水珠滴落。

3. 空调运行噪音异常
检查安装稳固性： 确认室内外机安装支架是否牢固，螺丝有无松动。轻微震动噪音常源于此。
检查滤网清洁度： 过脏的滤网会导致风阻增大，风机声音变大。清洁滤网是首要步骤。
听辨声音来源： 区分是风声、震动声还是其他异响。风声过大可尝试调低风速档位。

4. 遥控器失灵
检查电池： 更换全新电池，注意正负极安装正确。
检查信号发射： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按按键观察是否有红光闪烁（部分手机可见），无光则可能遥控器故障。
检查接收窗： 确保室内机面板上的遥控信号接收窗清洁无遮挡。

5. 空调自动停机
检查定时功能： 确认是否误设定了定时关机。
检查电压： 家中电压是否稳定，过低或过高可能导致保护性停机。
防冷风功能（制热时）： 刚启动制热时，为防止吹出冷风，室内风机可能延迟启动属正常现象。

重要提示： 若您已尝试以上方法问题仍未解决，或遇到压缩机不启动、显示屏故障代码、冷媒泄漏等复杂情况，请切勿自行拆卸维修。为了您的安全和设备保障，请立即联系三菱电机空调用户客服中心。

我们专业的服务工程师团队随时待命，为您提供规范、可靠的检测与维修服务。24小时服务热线：4008838253，三菱电机空调用户客服中心，专业团队全程守护您的舒适体验。