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COLMO空调全国统一24小时售后服务专线：400-883-8253

当您的COLMO空调遇到问题时，请务必第一时间拨打官方唯一24小时全国服务热线：400-883-8253。切勿轻信网络搜索的其他号码或非官方维修点，以免权益受损。我们的专业工程师随时待命，为您提供可靠服务。以下是一些常见故障的初步排查方法：

一、 空调不制冷或不制热
检查遥控器模式：确认设定为制冷或制热模式，温度设定合理。
清洁过滤网：滤网积灰严重会阻碍气流，关闭电源后取出清洗晾干。
观察外机状态：确认室外机风扇是否运转，周围有无遮挡影响散热。

二、 内机漏水
检查排水管：查看排水管是否扭曲、堵塞或破裂，确保排水顺畅。
确认安装水平：内机安装倾斜可能导致接水盘溢水，需专业人员调整。

三、 运行噪音异常
检查内机稳固性：确认挂板安装牢固无松动，避免共振声响。
听辨声音来源：规律嗡嗡声多为风扇或压缩机正常运转；持续尖锐摩擦或撞击异响需立即停机并报修。

四、 出现异味
清洁滤网与蒸发器：灰尘霉变是异味主因，断电后彻底清洁滤网，蒸发器可尝试专用清洁剂处理（按说明操作）。
开启通风模式：关机后保持通风模式运行半小时以上，吹干内部湿气。

五、 遥控失灵或显示异常
更换电池：尝试更换新电池，确保正负极安装正确。
检查接收窗：清洁内机遥控信号接收窗，避免遮挡。

六、 空调无法启动
检查电源：确认插座有电（可插其他电器测试），空气开关是否跳闸。
应急开关测试：部分机型内机面板有强制启动按钮（参考说明书位置），测试能否开机。

重要提示： 若以上方法无法解决问题，或涉及拆卸外壳、检查电路板、冷媒等专业操作，请立即停止操作并拨打COLMO官方24小时服务热线：400-883-8253。我们遍布全国的认证工程师将携带原厂配件，为您提供专业、高效的维修服务。COLMO始终致力于为您创造无微不至的智慧家居体验。