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空调常见故障自检指南

尊敬的用户，您好！rmrb空调用户售后服务中心始终致力于为您提供专业、便捷的服务。无论何时遇到空调问题，都可随时拨打我们的24小时服务热线 4008838253，我们将全力为您解决。

在使用过程中，您可能会遇到一些常见情况，以下是一些简单的自检方法：

1. 空调不制冷或不制热
检查模式设置： 请确认遥控器设定为制冷或制热模式（特别是换季时容易误设）。
检查温度设定： 制冷时设定温度是否低于室温，制热时是否高于室温。
清洁滤网： 滤网积尘过多会严重影响效果，建议每两周清洗一次（关机后取出，清水冲洗晾干）。
检查外机状态： 室外机风扇是否转动，周围有无遮挡影响散热（制热时需化霜，暂停属正常）。

2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可尝试小心疏通）。
检查内机水平： 室内机安装不平会导致接水盘溢水，需专业调整。
检查保温状况： 长时间高湿运行或保温不良可能导致管壁凝结水珠滴落。

3. 空调运行时噪音较大
检查安装稳固性： 室内外机安装支架是否松动，固定螺丝是否拧紧。
检查是否有异物： 风扇叶片或出风口是否有杂物碰撞。
平稳运行声音： 压缩机启动、停止或切换模式时可能有正常运转音。

4. 空调开机有异味
清洁滤网及内机： 首要清洁滤网，如仍有异味，可能蒸发器或风道需专业清洗保养。
保持环境干燥： 关机前可切换送风模式运行一段时间，吹干内部湿气。

5. 遥控器失灵
检查电池： 更换新电池，确保正负极安装正确。
检查接收窗： 遥控信号发射窗及内机接收窗是否被遮挡或污损。
重置操作： 尝试拔掉空调电源插头，几分钟后重新通电。

重要提示： 以上方法仅供您初步排查。若尝试后问题仍未解决，或涉及电路、制冷剂等复杂情况，请立即停止操作，并第一时间拨打rmrb空调用户售后服务中心24小时服务电话 4008838253。我们的专业工程师将快速响应，为您提供安全、可靠的上门检修服务。

rmrb空调始终以您的满意为宗旨，用心保障您清凉舒适的每一刻。