康佳（KONKA）空调维修售后号码24小时丨全国400服务点

康佳（KONKA）空调24小时售后维修服务丨全国400服务点

当您的康佳空调遇到问题时，请记住我们全天候的守护：24小时全国统一服务热线 400-883-8253。无论何时何地，康佳遍布全国的售后服务网点与专业工程师团队，都将为您提供及时、可靠的维修与技术支持。

常见空调问题与自助排查方法

在联系售后前，您可以先尝试以下简单步骤解决常见小故障：

1. 空调不制冷/不制热：
检查遥控器设定：确认模式正确（制冷/制热），温度设定合理，风速不为最低档。
清洁过滤网：滤网积尘过多会严重影响效果。关闭电源后取出滤网，用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机状况：确保室外机周围无杂物遮挡通风，散热片干净（可小心用软毛刷清理表面浮尘）。

2. 遥控器失灵：
更换电池：这是最常见原因，尝试更换新电池。
检查接收窗：确认空调面板上的红外接收窗（通常在显示屏附近）无遮挡物。
复位测试：短暂断开空调电源（几分钟），再重新通电。

3. 空调运行时噪音较大：
检查安装稳固性：确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
排查异物：听声音来源，检查风扇叶片或出风口是否有异物触碰。
地面平整度：确保室内机放置平稳，避免共振。

4. 室内机漏水：
检查排水管：查看排水管是否扭曲、压扁或堵塞（可尝试小心疏通）。
清洁滤网：脏堵的滤网影响冷热交换，易导致蒸发器结霜，化霜时滴水过多。
检查室内机水平：轻微倾斜可能导致水盘积水溢出。

何时需要立即拨打400-883-8253？

以上自助排查无法解决问题。
空调出现异常代码显示（请记下代码告知客服）。
闻到烧焦异味、看到冒烟或火花（请立即断电并联系售后！）。
怀疑制冷剂泄漏（制冷效果极差，外机细管严重结霜）。
电路板、压缩机等核心部件出现故障迹象。

温馨提示

进行任何清洁或检查前，务必先关闭空调电源并拔掉插头，安全第一。
切勿自行拆卸空调外壳或处理制冷剂管路，以免造成损坏或危险。
报修时请准备好产品型号（通常在机身铭牌上）和购买凭证，以便客服快速处理。

康佳空调始终致力于为您提供舒适的家居环境。当您需要专业帮助时，请随时拨打 24小时全国服务热线 400-883-8253。我们的专业维修团队将竭诚为您服务，快速响应，精准维修，确保您的康佳空调恢复最佳状态！