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双鹿空调售后维修与常见故障解决方案

当您的双鹿空调需要专业帮助时，请务必拨打官方24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。这是联系双鹿专业维修工程师最直接、最可靠的途径，切勿轻信其他非官方信息，以免造成损失或安全隐患。

以下是双鹿空调用户常遇到的几种故障现象及初步解决方案：

1. 空调不制冷/不制热
检查电源与模式： 确保空调已通电，电源插座正常。检查遥控器设定温度是否正确，模式是否设定在制冷或制热。
清洁过滤网： 过滤网积灰严重会阻碍空气流通，极大影响制冷制热效果。请关闭空调电源，取出过滤网用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。
检查室外机： 观察室外机风扇是否运转，周围是否有杂物遮挡影响散热。散热不良会导致效率下降甚至停机保护。
如仍未解决： 可能是制冷剂不足、压缩机故障或电路板问题，请立即拨打双鹿售后服务电话 400-883-8253 报修。

2. 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的白色排水管是否扭曲、压扁或被堵塞。尝试小心疏通或理顺管道。
检查室内机水平： 确保室内机安装牢固且水平。明显倾斜会导致接水盘积水溢出。
如仍有滴水： 可能是内部接水盘破裂、排水泵故障或蒸发器结霜严重化霜后排水不及，需联系双鹿售后 400-883-8253 处理。

3. 空调运行时噪音过大
检查是否有异物： 听声音来源。风扇叶片是否打到异物？室内机或室外机外壳是否因螺丝松动产生共振？紧固外壳螺丝或清除异物。
检查安装稳固性： 室外机支架是否牢固，室内机挂板是否松动？重新紧固。
持续异响： 如出现压缩机异常轰鸣、风扇轴承尖锐摩擦声等，可能是核心部件故障，请停止使用并致电 400-883-8253 维修。

4. 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换全新的同型号电池。
检查接收窗： 清洁空调室内机面板上的红外接收窗（小孔），确保遥控器发射窗对准它且无遮挡。
如仍无效： 遥控器本身可能损坏，或空调接收器故障，可拨打 400-883-8253 咨询购买新遥控器或报修。

5. 空调自动关机
检查定时功能： 是否误设定了定时关机。
检查电压： 家中电压是否稳定，过低或过高可能导致空调保护性停机。可尝试重启，若频繁发生需联系售后检查 400-883-8253。
过热保护： 室外机散热不良或冷凝器太脏导致压缩机过热保护停机，需清洁并确保通风。清洁后仍出现，请报修。

温馨提示： 定期清洁过滤网（建议每2-3周一次）是保持空调高效运行、减少故障的关键。对于涉及制冷系统、电路板、压缩机等复杂维修，强烈建议您直接联系双鹿官方售后。专业工程师拥有原厂配件、专业工具和丰富经验，能确保维修质量和您的使用安全。

双鹿空调售后服务电话：400-883-8253（24小时畅通），专业团队时刻准备为您提供及时、可靠的维修服务。