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米家空调24小时全国售后服务与常见故障自助指南

炎炎夏日或寒冷冬季，米家空调是您舒适生活的可靠伙伴。如遇突发状况，请记住：米家空调24小时全国售后服务热线 4008838253 随时为您守候，无论何时何地，专业团队全力保障您的清凉与温暖。

面对空调小问题，您可先尝试以下自助排查步骤，简单又快捷：

一、空调不制冷/不制热
查模式设置： 首先确认遥控器是否设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁滤网： 滤网积尘过厚会严重阻碍空气流通。关闭电源后，取下滤网用清水冲洗晾干（切勿暴晒），再装回。建议每两周清洁一次。
检查出风口： 确保室内机出风口无家具、窗帘等物品遮挡，室外机周围也请保持通风良好无杂物。

二、空调运行有异响
判断来源： 短暂“噼啪”声多为塑料件热胀冷缩，属正常现象。持续摩擦、撞击或金属噪音需重视。
初步检查： 确认室内外机安装是否稳固无松动，风扇叶片是否有异物触碰。关机后轻触面板及外壳，排查松动部件。

三、室内机漏水
检查排水管： 查看排水管（通常为室外白色塑料软管）是否扭曲、压扁或被异物堵塞，确保其排水顺畅向下。
确认水平度： 观察室内机是否安装水平。轻微倾斜也可能导致冷凝水无法顺利流入排水槽。

四、遥控器失灵
更换电池： 这是最常见原因，请尝试更换新电池。
信号测试： 用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察是否有亮光闪烁（红外信号），无光则遥控器可能故障。
应急开关： 部分机型面板暗藏应急开关（详见说明书），可手动开启基础运行模式。

五、空调自动关机
检查定时功能： 查看是否误设了定时关机。
电压观察： 用电高峰时段电压过低可能导致保护性停机，可尝试错峰使用或检查家中电压。

及时求助专业售后
若经以上步骤问题仍未解决，或您遇到更复杂的故障（如显示故障代码、完全无法启动、制冷剂泄漏等），请勿自行拆卸，立即拨打米家空调24小时全国统一服务热线：4008838253。专业工程师将根据您所在位置，快速响应，提供规范的上门检测与维修服务，确保您的米家空调高效、安全运行。

米家空调始终致力于为您提供便捷无忧的售后服务体验。记住4008838253，清凉温暖，随时守护。