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于一村空调售后服务中心 | 24小时服务热线400-883-8253 常见故障自助指南

炎炎夏日或凛冽寒冬，于一村空调是您家中的舒适守护者。当空调偶遇小状况，莫慌张，于一村空调售后服务中心24小时守护在您身边（服务热线：400-883-8253），同时为您整理常见问题及初步解决方案，助您快速应对：

1. 空调不制冷/不制热
查电源： 首先确认空调电源插头是否插紧，家中电源开关及空气开关是否正常开启。
看模式： 检查遥控器设定模式是否正确（制冷/制热），温度设定是否低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温。
清滤网： 过滤网积尘过厚是常见原因。关闭空调，断开电源，取出滤网用清水冲洗（勿用热水或刷子猛刷），晾干后装回。建议每月清洁一次。

2. 空调室内机漏水
查排水管： 检查室内机连接的排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试轻轻疏通或理顺管路，确保排水顺畅。
看水平： 确认室内机安装是否水平。明显倾斜可能导致冷凝水无法正常流入排水槽。
清蒸发器： 长期使用，蒸发器表面可能积尘导致凝水流动不畅。需专业清洗，请联系售后。

3. 空调运行噪音过大
查异物： 运行时有异常撞击声？可能是风扇叶片碰到异物或松脱。立即关机断电，检查风扇周围是否有杂物。
稳支架： 室外机支架螺丝松动或安装不稳固会导致震动噪音。可检查并尝试紧固螺丝（注意安全）。
听异响源： 持续嗡嗡、吱吱等异响可能涉及压缩机或电机内部问题，需专业检修。

4. 遥控器失灵
换电池： 最常见原因。更换新电池（注意正负极方向）。
擦传感器： 清洁遥控器发射窗及空调接收窗（通常在室内机面板右侧）的灰尘。
试复位： 部分机型有应急开关（通常在室内机面板上），可手动开启测试是否为遥控器故障。

5. 空调自动关机
查定时： 检查是否误设定了定时关机功能。
看电压： 家中电压是否过低或不稳？尝试关闭其他大功率电器观察。
防过热： 压缩机过热保护启动？关机休息半小时再试。若频繁发生，可能散热不良或需检修。

温馨提示：
以上自助方法适用于简单故障排查。
操作前务必关闭空调并拔掉电源插头，确保安全。
若问题未解决，或涉及拆卸、电路、制冷剂等复杂情况，请立即停止操作。

于一村专业售后，时刻在您身边！
当自助无法解决，或您需要专业检测、深度清洗、部件更换等服务时，请随时拨打于一村空调全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师团队遍布各地，提供快速响应、规范维修、原厂配件保障，让您尽享清凉（温暖）无忧！

于一村空调售后服务中心，以专业守护您的舒适四季。