国祥空调全国售后客服号码

国祥空调售后常见故障自助指南

当您的国祥空调遇到使用问题时，无需慌张。全国24小时售后客服热线 4008838253 随时为您提供专业支持。以下整理了几个常见故障现象及初步处理方法，助您快速应对：

常见故障一 空调不制冷或效果差
请检查室内机滤网是否积灰严重。关闭电源后取出滤网，用清水冲洗晾干再装回。
确认遥控器设定温度是否低于当前室温，模式是否在“制冷”状态。
观察室外机周围有无杂物遮挡散热，确保通风空间大于50厘米。
若运行半小时后仍无改善，请记录故障现象联系客服。

常见故障二 室内机漏水
检查排水管是否弯折压扁，理顺管道保证排水顺畅。
查看室内机安装是否水平，倾斜可能导致接水盘溢水。
长期未清洗易造成排水管脏堵，可尝试用细软管疏通。

常见故障三 运行异响或异味
“嗡嗡”声多源于外壳热胀冷缩，属正常物理现象。
持续金属摩擦声需立即关机，可能风机叶片异常。
新机初期可能有塑料味，开窗通风数日即消。霉味则需彻底清洁滤网及蒸发器。

常见故障四 遥控失灵
更换同型号电池（注意正负极方向）。
用手机摄像头对准遥控发射头，按键时观察是否有红光闪烁。
擦拭空调接收窗（通常位于指示灯附近），确保无遮挡。

> 重要提示
> 涉及拆解外壳、电路检修或冷媒添加等操作，请务必联系国祥售后处理。自行拆卸可能导致部件损坏且丧失保修权益。全国统一服务热线 4008838253 提供技术咨询与上门服务，正规维修均配备工单系统与保修凭证。

国祥空调始终以用户安心为首要准则，数千名认证工程师全天候待命。无论深夜突发故障还是日常维护咨询，一通电话即可启动专业服务流程。选择官方售后，就是选择安全与保障。