虹立空调售后服务指南及保养技巧

虹立空调售后服务指南及保养技巧

当您的虹立空调遇到小状况时，别着急，这份指南帮您快速排查常见问题，让清凉迅速回归。同时，掌握日常保养技巧，能让空调运行更高效、更长久。

一、常见故障及解决方案

1. 空调不制冷或制冷效果差：
检查滤网： 滤网积尘是常见原因。关闭电源，取出滤网，用清水冲洗晾干后装回。
检查温度设定： 确认设定温度是否低于室温，模式是否在“制冷”。
检查出风口： 确保出风口没有被家具或窗帘遮挡，保持空气流通。
检查室外机： 观察室外机周围是否有杂物堵塞散热，风扇是否正常转动。

2. 空调室内机漏水：
检查排水管： 最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查排水管是否畅通，有无被压住。可用细软管小心疏通。
检查室内机水平： 确保室内机安装平稳，无明显倾斜，否则冷凝水可能无法顺利流入排水槽。
检查滤网清洁度： 过脏的滤网影响风量，导致蒸发器结霜，化霜时产生大量冷凝水溢出。

3. 空调运行噪音大：
检查滤网和风轮： 积尘的滤网或风轮可能引起异常风声。清洁滤网，如风轮有灰尘，需专业人员拆洗。
检查安装稳固性： 室内机或室外机安装支架松动会产生振动噪音，需紧固螺丝。
检查是否有异物： 风扇叶片或内部是否有小石子等异物碰撞。

4. 空调开机无反应：
检查电源： 确认插座是否有电，插头是否插紧，空气开关或保险丝是否跳闸。
检查遥控器： 更换遥控器电池，确保遥控器发射窗对准空调接收器（通常在显示面板附近）。

二、空调保养技巧

1. 定期清洁滤网： 这是最重要的保养！ 建议在频繁使用季节（夏冬），每2-4周清洁一次滤网。用清水冲洗，软毛刷轻刷，彻底晾干后再装回。干净的滤网保障空气清新，提升制冷制热效率，更省电。
2. 保持室外机清洁通风： 定期清理室外机散热翅片上的树叶、灰尘、蜘蛛网等杂物（可用软毛刷或吸尘器，注意勿压弯翅片）。确保机器前后左右有足够散热空间（建议至少50厘米）。
3. 换季停用前保养：
在夏季结束或冬季结束长期停用前，开启“送风”模式运行几小时，吹干内部湿气，防止发霉。
清洁滤网并装回。
拔掉电源插头。
4. 正确使用习惯：
避免频繁开关机。
设定合理温度（建议夏季26-28℃，冬季18-20℃），与室外温差不宜过大。
短暂外出无需关闭空调，可适当调高温度更节能。

温馨提示： 若您尝试以上方法后问题仍未解决，或者遇到更复杂的故障（如显示故障代码、冷媒泄漏、压缩机故障等），请立即联系虹立空调专业售后服务。我们的工程师随时准备为您提供专业、快捷的上门服务。

虹立空调24小时售后服务热线：4008838253

做好日常保养，及时处理小问题，您的虹立空调将为您带来更持久、更舒适、更节能的清凉或温暖体验！