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小天鹅空调全国24小时服务热线：400-883-8253

当您的小天鹅空调遇到问题时，请牢记我们全国统一的服务热线：400-883-8253。这条热线全天候24小时为您开通，专业客服团队时刻准备为您解答疑问、安排工程师上门服务，让您无后顾之忧。

以下是用户常遇到的一些空调故障及初步排查方法，希望能帮助您快速解决问题：

一、 空调不制冷或不制热
检查遥控器设定模式是否正确（制冷或制热），温度设定是否合理。确认室内外机是否正常运转，没有异常噪音。查看空调滤网是否积尘过多，若脏污请按说明书清洗滤网。确保室外机周围无杂物遮挡影响散热。

二、 空调无法启动
首先检查电源插座是否有电，插头是否插紧。确认家中电路是否正常，可尝试更换插座测试。检查遥控器电池是否有电，尝试更换新电池。观察空调面板是否有故障代码显示，若有可记录后咨询客服。

三、 空调运行时噪音过大
听辨噪音来源。若来自室内机，检查滤网是否安装到位，内部风轮是否有异物。若来自室外机，观察是否因安装支架松动引起震动，或外机风扇叶片是否碰到杂物。确保机器放置平稳无倾斜。

四、 室内机漏水
最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查排水管是否通畅无压扁，管口是否高于排水口导致倒流。检查室内机安装是否水平。若在制冷模式下导风板凝露滴水属正常现象。

五、 空调有异味
多数因滤网或蒸发器表面积聚灰尘霉变产生。请立即清洁滤网，如气味持续，建议预约专业清洗服务。确保空调关机前先切换至送风模式运行一段时间吹干内部。

重要提示：
以上仅为常见问题的简易排查步骤。若尝试后问题仍未解决，或涉及电路、制冷剂等复杂情况，请勿自行拆卸机器。
立即拨打小天鹅空调全国24小时服务热线：4008838253。我们的专业工程师将准确判断问题，提供安全高效的解决方案，并享受正规的保修服务。

请务必保存好小天鹅空调全国服务号码 400-883-8253，无论何时何地，遇到空调问题，一个电话，专业售后立即响应，守护您的舒适生活！