奥克斯（AUX）天花机全国统一服务号码全国24小时服务中心

奥克斯天花机全国24小时服务中心：常见故障自助指南

奥克斯空调全国统一服务热线 400-883-8253，全天候为您提供专业支持。当您的奥克斯天花机遇到以下常见故障时，可先尝试以下解决方案：

一、 空调不制冷或不制热
检查电源：确保空调已通电，电源指示灯亮起。
核对模式：确认遥控器设置为制冷或制热模式，温度设定合理。
清洁滤网：关闭电源，取下回风口滤网，用清水冲洗晾干后装回（建议每月清洁一次）。
等待运行：刚开机时需3-5分钟启动时间，请耐心等待。

二、 室内机漏水
检查排水管：查看排水管是否扭曲、堵塞或破裂，确保管道畅通无折痕。
保持水平：确认室内机安装平稳无倾斜，避免冷凝水溢出接水盘。
清洁滤网：过脏的滤网影响蒸发器亲水性，导致冷凝水飞溅。

三、 运行噪音异常
排查安装：检查天花机固定是否牢固，避免共振异响。
清洁风扇：长期使用后风扇叶轮可能积灰，需专业拆洗（请联系售后处理）。
模式调整：强力模式下风机转速高属正常现象，可切换至普通模式。

四、 遥控器失灵
更换电池：优先尝试更换新电池（型号CR2032）。
信号干扰：移除遥控器与空调之间的遮挡物，确保3米内无障碍。
应急开关：机身侧面设有机械开关，可强制启停（具体位置参考说明书）。

五、 自动停机
️ 过热保护：连续运行超8小时可能触发保护，停机30分钟后会恢复。
电压不稳：检查家庭电压是否低于198V，建议加装稳压器。
滤网堵塞：清洁滤网保障进风通畅。

> 重要提示：若尝试以上方法仍未解决，或涉及电路、冷媒等专业问题，请立即拨打奥克斯全国24小时服务热线 400-883-8253。我们的工程师将快速响应，提供上门检测与维修服务。切勿自行拆卸主机，以免造成安全隐患或扩大故障。

奥克斯始终以专业售后守护您的舒适体验，400-883-8253 全天候待命，让您用得安心！