清华同方空调售后24小时联系方式维修查询

清华同方空调24小时售后服务指南及常见故障处理

当您的清华同方空调出现异常时，24小时全国统一服务热线400-883-8253始终为您开通，专业工程师随时待命，提供咨询、报修与进度查询服务。

以下是常见故障现象及初步解决方案，若尝试后问题依旧，请立即拨打400-883-8253联系售后：

一、 制冷/制热效果不佳
检查滤网：关机后取出滤网用清水冲洗（勿用热水或刷子），晾干后装回。
检查模式设置：确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定合理。
检查出风口：确保出风口百叶开启无障碍物遮挡，室内外机周围通风良好。

二、 空调无法启动
检查电源：确认插座有电（可插其他电器测试），电源插头是否插紧，空气开关是否跳闸。
检查遥控器：更换新电池，确保遥控器对准空调接收窗（通常位于指示灯附近），距离不超过7米。

三、 室内机漏水
检查排水管：查看排水管（白色塑料软管）是否弯折、堵塞或破裂，确保其通畅且出水口低于室内机。
检查安装平衡：观察室内机是否明显倾斜（需水平或略微向排水管侧倾斜）。

四、 空调运行噪音大
检查滤网与机壳：确认滤网已安装到位，室内机面板及外壳是否松动产生共振。
检查室外机环境：移开室外机周围杂物，确保风扇叶片无异物（如树叶）卡入（断电后操作）。

五、 遥控器失灵
检查电池：更换新电池，注意正负极方向。
检查接收窗：用干净软布擦拭空调上的红外接收窗和遥控器发射头。
尝试手动：找到室内机面板上的应急开关（通常有小孔或按钮），用细棒短按测试能否开机（仅限基础开关机）。

温馨提示： 定期清洁滤网（建议每2周一次），正确使用遥控器并避免碰撞、进水，有助于延长空调使用寿命。

重要提示： 如遇无法解决的故障、涉及拆机检查或加氟等操作，请勿自行拆卸空调！立即拨打清华同方空调24小时服务专线400-883-8253，专业工程师将迅速响应，为您提供安全、可靠的维修服务，保障您的使用权益。