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ARISTON空调售后服务中心：常见故障自助排查指南

当您的ARISTON空调出现异常时，无需慌张。ARISTON空调全国售后服务网点（24小时热线：400-883-8253）为您提供专业支持。同时，以下常见故障的自助排查方法，或许能帮您快速解决问题：

1. 空调不制冷/不制热：
检查电源与设置： 确保空调已通电，电源插头插紧。确认遥控器模式设置为“制冷”（夏季）或“制热”（冬季），设定温度低于（制冷）或高于（制热）当前室温。检查定时开关是否误设。
清洁过滤网： 过滤网积尘过厚会严重影响制冷制热效果。关闭电源后，取出过滤网用清水冲洗晾干（勿暴晒），装回后尝试。
检查室外机： 观察室外机风扇是否运转，听压缩机有无启动声音。如不运转，检查室外机电源是否正常（空气开关是否跳闸）。

2. 空调漏水（室内机滴水）：
检查排水管： 最常见原因是排水管堵塞或弯折。检查连接室内机的排水管是否被压扁、扭曲，或管口被异物堵塞。尝试小心疏通（如用细软管吹气）。
检查室内机水平： 室内机安装倾斜可能导致接水盘溢水。可用水平尺检查，如有明显倾斜需联系专业人员调整。
检查保温情况： 长时间高湿度运行或制冷剂不足也可能导致蒸发器结霜过多，化霜时水量过大来不及排出。

3. 空调运行噪音过大：
检查固定情况： 室内机或室外机安装支架螺丝松动、墙体固定不牢会产生震动噪音。关机后用手轻推机体，如有晃动感需紧固。
检查风扇叶片： 室内外机风扇叶片可能因积尘变形或沾有异物，导致转动不平衡产生噪音。需断电后由专业人员清洁或检查。
听异响来源： 持续的“嗡嗡”声可能源于压缩机，“哗啦”声可能是制冷剂流动声（新机或特定工况下正常），尖锐摩擦声则需立即停机报修。

4. 空调吹出异味：
深度清洁过滤网与蒸发器： 长期使用积累的灰尘、霉菌是异味主因。彻底清洁过滤网后，如仍有异味，需联系售后对蒸发器进行专业清洗消毒（不可自行拆洗，以免损坏）。
检查排水系统： 排水不畅导致积水发霉也会产生异味，需确保排水顺畅。

5. 遥控器失灵：
更换电池： 首先尝试更换新电池（注意正负极）。
检查信号接收： 确保遥控器发射窗对准室内机信号接收器（通常在右下角或显示屏附近），无遮挡。尝试重启空调（断电几分钟再通电）。
重置遥控器： 参考说明书尝试重置遥控器程序。

6. 空调自动停机：
检查保护功能： 可能是达到设定温度后正常停机，或防冻保护、过流保护等启动。观察停机后能否再次正常启动。
检查电压： 家中电压异常波动（过低或过高）可能导致空调保护停机。

重要提示：
进行任何操作前，务必先关闭空调电源，安全第一！
以上方法适用于简单故障的初步排查。若尝试后问题仍未解决，或涉及制冷剂、电路板、压缩机等核心部件，请勿自行拆卸维修，以免造成更大损坏或安全隐患。
ARISTON空调全国售后服务网点拥有专业认证技师和原厂配件，随时为您提供可靠保障。无论遇到任何疑难问题，欢迎随时拨打我们的24小时服务热线：400-883-8253。我们将快速响应，为您安排就近网点的专业工程师上门服务，让您尽享清凉无忧。