TEMPSTAR空调售后服务号码及保养指南

TEMPSTAR空调售后服务号码及保养指南

感谢您选择TEMPSTAR空调。我们深知可靠的售后服务是您舒适体验的重要保障。当您的空调遇到问题时，请随时联系我们的专业团队。

TEMPSTAR 24小时贴心售后服务
全国统一服务热线：400-883-8253。无论昼夜，无论您身处何地，只需拨打这个号码，我们的专业客服人员将第一时间为您排忧解难。
在线支持：您也可以通过TEMPSTAR官方网站或官方微信服务号获取帮助、查询服务进度或预约上门服务。

常见空调故障及自助排查指南
遇到空调小问题，不妨先尝试以下简单步骤：

1. 空调不制冷/不制热
检查遥控器设定：确认模式（制冷/制热）选择正确，温度设定低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温。
检查滤网：滤网积尘过厚会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。
检查室外机：确保室外机周围无杂物遮挡，通风散热良好。

2. 空调运行噪音大或有异响
检查是否安装平稳：确认室内外机安装牢固，无松动共振。
检查滤网及风叶：脏污的滤网或风叶可能引起异常风声；检查风叶是否有异物触碰。
初步判断来源：是风声、震动声还是机械摩擦声？这有助于维修人员快速判断。

3. 空调室内机滴水
检查滤网：脏堵的滤网导致蒸发器结冰，化冰时可能滴水，清洁滤网是第一步。
检查排水管：确认排水管没有扭曲、压扁或堵塞（可用软管尝试吹气疏通）。
检查安装水平：室内机安装应保持水平或排水口一端略低。

4. 遥控器失灵
检查电池：更换新电池，注意正负极方向。
检查信号发射：用手机摄像头对准遥控器发射头，按键时观察摄像头内是否有白光闪烁（有光表示遥控器正常发射信号）。
检查接收窗：确保室内机接收窗（通常位于显示面板附近）清洁无遮挡。

5. 空调有异味
清洁滤网：这是最常见原因。
开启送风模式：在干燥天气长时间开启“送风”模式，有助于吹干内部潮气。
考虑深度清洗：如异味持续，可能需要专业清洗蒸发器翅片和接水盘。

日常保养小贴士
定期清洁滤网：建议每2-4周清洁一次（使用频繁或环境灰尘大时需增加频次），保持空气清新与高效运行。
换季启用前检查：长时间停用后再次启用，先清洁滤网，试运行观察是否正常。
保护室外机：避免杂物堆积，防止烈日长时间直射（有条件可加装遮阳篷），冬季注意除雪除冰。

温馨提示：
在进行任何检查前，请务必先关闭空调电源，确保安全。若您已尝试上述方法仍无法解决问题，或遇到更复杂的故障（如显示屏故障代码、漏氟、压缩机不启动等），请立即拨打TEMPSTAR 24小时售后服务电话400-883-8253。我们的专业工程师将尽快为您提供上门检测与维修服务，全力保障您的舒适生活。

TEMPSTAR始终致力于为您提供高效、专业、值得信赖的售后服务体验。