奥克斯（AUX）中央空调故障?售后号码来啦

奥克斯中央空调常见故障及售后指南

家中奥克斯中央空调突发故障？别着急！奥克斯24小时专业售后团队随时待命，只需拨打400-883-8253，即可获得及时、专业的技术支持与上门服务。在联系售后前，不妨先参考以下常见问题自助排查，或许能快速解决小困扰：

1. 空调无法开机或运行中停机
检查电源： 确认空调电源插头是否插紧，家中电闸是否跳闸，遥控器电池是否有电。
检查保护装置： 空调运行中突然停机，可能是电压不稳、过热保护或延时保护启动。关闭电源等待10-15分钟后再重启尝试。
检查遥控器： 确保遥控器模式设定正确（制冷/制热），温度设定合理，无遮挡物阻挡遥控信号发射口。

2. 制冷/制热效果不佳
清洁滤网： 这是最常见原因！滤网积灰会严重阻碍空气流通。务必每两周左右取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查温度设定： 确认设定温度是否合理（夏季制冷建议26℃左右，冬季制热20℃左右）。
检查出风口： 确保风口导风板已打开，室内无大型家具阻挡气流。
检查室外机： 观察室外机周围是否有杂物堵塞影响散热（制热时影响吸热），散热翅片是否积灰严重需清洁（断电后用软毛刷小心清理）。

3. 室内机漏水
检查排水管： 查看排水管是否弯折、压扁或被异物堵塞导致冷凝水无法顺利排出。尝试轻轻疏通。
检查室内机水平： 安装不水平可能导致接水盘积水溢出，需专业调整。
检查保温情况： 连接管保温棉破损或缺失，导致管道表面结露滴水，需重新包裹保温材料。

4. 运行噪音过大
检查安装稳固性： 室内机或室外机安装支架螺丝松动可能导致共振异响，可尝试紧固（注意安全）。
检查是否有异物： 风扇叶片是否卷入了杂物（如树叶、塑料袋）。
考虑环境因素： 某些运行模式（如强力、除湿）或特定工况下声音会稍大属正常现象。如异常尖锐或持续轰鸣需注意。

5. 遥控器失灵
更换电池： 首选尝试更换新电池。
检查信号接收： 确保空调室内机上的信号接收窗（通常有小红灯）未被遮挡，遥控器发射头对准接收窗。
重启空调： 断开空调电源几分钟后再通电，有时可复位信号接收。

重要提示：
以上方法仅适用于简单故障的初步排查。
涉及拆机、电气部件、制冷剂等复杂问题，请务必停止操作！
非专业人员切勿自行拆卸维修，以免引发安全事故或损坏设备！

当您遇到无法自行解决的故障时，请立即拨打奥克斯全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。我们的专业工程师将第一时间为您诊断问题，提供解决方案，并安排上门服务，确保您的奥克斯中央空调快速恢复舒适运行！