斯特鲁兹空调售后服务中心

斯特鲁兹空调售后服务中心：常见故障及解决方案

空调为生活带来清凉，偶尔出现小问题在所难免。斯特鲁兹空调售后服务中心为您整理常见故障及自助解决方法，助您快速恢复舒适体验。

常见故障与自助处理：

1. 空调不启动
可能原因： 电源未接通、遥控器电池耗尽、电压不稳、处于保护状态（如刚关机需等待几分钟）。
解决方案： 检查电源插头是否插牢，更换遥控器电池，等待几分钟后再试。若家中其他电器运行正常，可尝试断电重启空调。无效请致电。

2. 制冷效果不佳
可能原因： 滤网积尘堵塞、门窗未关严、室外温度过高、设定温度偏高、制冷剂不足（需专业人员）。
解决方案： 重点清洗滤网（每1-2周一次，清水冲洗晾干），确保房间密封良好，将设定温度调低几度（建议不低于26度）。若清洗后仍无改善，请联系我们。

3. 空调运行时噪音大
可能原因： 安装支架松动、风扇叶片有异物或变形、压缩机故障。
解决方案： 检查室外机安装是否稳固。如为内机噪音，可轻拍外壳看是否异物引起。若异响持续，请停止使用并报修。

4. 空调内机漏水
可能原因： 滤网脏堵导致蒸发器结冰化水、排水管堵塞或弯折、室内外连接管保温层破损结露。
解决方案： 立即清洗滤网，检查排水管是否畅通无折弯。观察连接管是否有大量冷凝水。清理后仍漏水需专业处理。

5. 遥控器失灵
可能原因： 电池无电、电池接触不良、遥控器受潮或损坏、接收窗有遮挡。
解决方案： 更换新电池，擦拭电池触点，确保遥控器对准内机接收窗（通常有指示灯），无遮挡物。

6. 空调有异味
可能原因： 滤网或蒸发器表面灰尘霉变、室内空气本身有异味、排水盘积水发霉。
解决方案： 彻底清洗滤网，开启“送风”模式数小时通风。如异味严重，需专业深度清洗保养。

斯特鲁兹售后，时刻守护您的清凉

若以上方法无法解决问题，或您不确定操作，请随时联系斯特鲁兹空调售后服务中心。我们拥有经验丰富的专业团队，提供快速上门服务：

24小时服务热线：4008838253 (请认准此号码)
服务范围：故障诊断、专业维修、深度清洗、加氟等。
承诺：响应迅速、收费透明、配件原厂保障。

选择斯特鲁兹，选择安心无忧的售后服务体验！炎热天气，我们随时为您排忧解难。