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清华同方空调24小时售后服务：400-883-8253 伴您清凉无忧

当您的清华同方空调在酷暑或寒冬出现异常，请记住：全国24小时服务专线 400-883-8253 随时为您守候。无论深夜还是节假日，专业工程师将第一时间响应，为您排忧解难。同时，以下常见故障的自查方法或许能帮您快速解决小问题：

常见故障及解决方案：

1. 空调不制冷/制热效果差
可能原因： 过滤网积灰严重、温度设置不当、门窗未关严、室外机散热不良（被杂物遮挡或散热片脏堵）。
解决步骤： 关闭电源，取出过滤网用清水冲洗晾干后装回；检查遥控器设定模式（制冷/制热）及温度是否合理；确保房间门窗关闭；清理室外机周围杂物，用软毛刷清除散热片灰尘（注意安全）。

2. 空调无法启动
可能原因： 电源未接通（插座没电、插头松动）、遥控器电池耗尽、空调内部保险丝熔断、电压不稳。
解决步骤： 检查插座是否有电（可插其他电器测试），插紧电源插头；更换遥控器电池；检查家中电闸是否跳闸，如有请复位（若频繁跳闸，请停用并拨打400-883-8253报修）。如遇雷雨或电压明显不稳，建议暂停使用。

3. 运行噪音过大
可能原因： 内机安装不稳固产生震动、过滤网过脏导致风阻增大、风扇叶片有异物或变形、压缩机运行声（新机或特定模式下可能稍大属正常）。
解决步骤： 检查内机是否固定牢靠，尝试轻微调整位置；清洁过滤网；如听到明显金属摩擦或撞击异响，请立即关机并联系售后。

4. 内机漏水
可能原因： 排水管扭曲或堵塞、内机安装倾斜角度不当导致排水不畅、接水盘破损、空气湿度过大（制冷时短暂少量滴水可能正常）。
解决步骤： 检查排水管是否弯折或堵塞，尝试疏通；确保内机水平（或略向排水管方向倾斜）。若持续大量漏水，需专业人员检修。

5. 空调有异味
可能原因： 过滤网或蒸发器表面积聚灰尘霉变、室内空气本身有异味、排水不畅导致积水发霉。
解决步骤： 彻底清洗过滤网；开启空调“送风”模式数小时保持干燥；如异味顽固，建议预约深度清洗服务。

重要提示： 涉及拆机、电路检修、制冷剂充注等复杂操作，请勿自行处理，务必拨打清华同方空调全国统一24小时服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师团队配备原厂配件，严格遵守服务规范，为您提供高效、可靠的上门维修服务，保障您和空调的安全，让清凉（或温暖）长久相伴。