CMV空调售后服务号码及保养指南

CMV空调售后服务与保养指南

当您的CMV空调需要帮助时，请认准官方24小时全国统一售后服务热线：400-883-8253。谨防其他非官方号码，确保您的权益与空调获得专业、及时的维修保养服务。

常见故障简易排查与处理：

1. 空调不制冷/不制热：
检查电源： 确保空调电源插头插紧，家中空气开关未跳闸。
检查模式设置： 确认遥控器设定为“制冷”或“制热”模式，温度设定合理（制冷建议低于室温，制热建议高于室温）。
检查滤网： 滤网过脏会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗干净并彻底晾干后装回（详见下方保养指南）。
检查外机： 观察室外机风扇是否转动，听压缩机是否有运行声音。若外机不启动，请联系售后。

2. 空调漏水（内机滴水）：
检查排水管： 查看室内机连接至室外的排水管是否扭曲、压扁或堵塞。尝试小心疏通。
检查安装水平： 观察室内机是否安装水平，明显倾斜可能导致接水盘溢水。
检查滤网脏堵： 滤网过脏导致蒸发器结冰，化冰时水来不及排出。清洁滤网。

3. 空调有异味：
清洁滤网： 这是最常见原因。按上述方法彻底清洁内机滤网。
内部清洁： 如果清洁滤网后仍有异味，可能是蒸发器或风道内部积尘霉变。请联系专业售后进行深度清洗保养。

4. 空调运行噪音大：
检查是否稳固： 确认室内机、室外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
检查是否有异物： 查看室内机出风口或室外机风扇周围是否有异物（如树叶、纸片）被吸入。
检查外机环境： 室外机是否被杂物包围影响散热通风？请清理周围至少半米空间。

日常保养小贴士：

定期清洁滤网： 这是最重要的保养！ 建议在频繁使用季节（夏、冬），每月清洗1-2次内机滤网（方法见故障排查1）。干净滤网保障空气清新、制冷制热高效、更省电。
保持外机通风： 室外机周围避免堆放杂物，保证前后左右有足够空间（建议至少50厘米）散热。
非使用季节保养： 长时间不用空调（如春秋季），可断开电源。再次使用前，先清洁滤网并开机通风一段时间。
正确使用习惯： 避免频繁开关机，短暂外出无需关闭空调；设定合理温度（制冷26℃左右为宜），节能舒适。

遇到无法解决的故障或需要专业保养服务，请立即拨打CMV空调24小时服务热线：400-883-8253。 我们的专业工程师遍布全国，随时准备为您提供快速、可靠的上门检测、维修和深度保养服务，让您的CMV空调持久高效运行，清凉（温暖）相伴无忧。