科龙（KELON）空调全国服务号码全国400服务号码

科龙空调全国服务热线 400-883-8253 常见故障自助指南

当您的科龙空调在炎炎夏日或寒冷冬季出现小状况时，请记住，科龙空调全国统一24小时服务热线 400-883-8253 随时为您提供专业支持。在联系工程师前，不妨先参考以下常见问题的简易排查方法：

1. 空调制冷/制热效果不佳：
检查滤网： 这是最常见原因！关闭电源，打开面板取出滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每两周清洗一次。
检查模式设定： 确认空调运行模式设定正确（制冷/制热），温度设定是否合理（制冷建议26℃左右）。
检查出风口： 确保出风口没有被窗帘、家具等物品遮挡，影响气流循环。

2. 空调运行时噪音过大：
检查安装稳固性： 外机支架是否松动？内机挂板是否安装牢固？轻微晃动可能导致共振噪音。
听辨声音来源： 是规律的风扇声还是异常的金属碰撞、摩擦声？前者通常正常，后者可能需检查风扇叶片或内部部件是否松动、异物进入。

3. 空调室内机滴水：
检查排水管： 查看室内机连接的排水管是否被挤压、弯折导致堵塞，或是否破裂漏水。确保排水管走向顺畅、出水口通畅。
检查内机水平： 室内机安装必须保持水平，如果倾斜，可能导致接水盘积水溢出。

4. 空调吹出异味：
清洁滤网： 滤网积尘霉变是异味主因，务必彻底清洗晾干。
考虑深度清洗： 如果清洗滤网后仍有异味，蒸发器翅片或接水盘可能积聚灰尘霉变，建议联系 400-883-8253 预约专业深度清洗保养。

5. 遥控器失灵或显示异常：
更换电池： 优先尝试更换全新的同型号电池。
检查接收窗： 确保遥控器发射窗对准内机信号接收器（通常在右下角显示屏附近），中间无遮挡。检查内机接收窗是否被灰尘污物遮盖。
重启空调： 尝试拔掉空调电源插头，等待几分钟后重新通电启动。

6. 空调自动停机：
检查定时功能： 是否误设定了定时关机？
电压问题： 在用电高峰时段，电压过低可能导致空调保护性停机。可尝试关闭家中其他大功率电器观察。

温馨提示： 以上方法可解决大部分日常小问题。若尝试后故障依旧，或遇到更复杂情况（如完全不启动、显示故障代码、冷媒泄漏等），切勿自行拆机。请立即拨打科龙空调全国24小时服务热线 400-883-8253。我们的专业工程师团队遍布全国，随时准备为您提供快速、规范的上门检测与维修服务，确保您的科龙空调恢复最佳状态。