东洋空调售后服务号码及其服务网点介绍

东洋空调售后服务指南：常见故障与解决方案

空调使用中难免遇到小问题，别担心！东洋空调遍布全国的专业服务网点与24小时售后热线 400-883-8253 随时为您排忧解难。以下是一些常见故障及初步解决方案，助您快速应对：

一、 空调不制冷/不制热
检查电源与模式： 确认空调电源插头插紧，电源开关打开。检查遥控器设定模式是否正确（制冷/制热），温度设定是否合理（制冷时设定温度应低于室温，制热时高于室温）。
清洁滤网： 滤网积灰严重会阻碍空气流通，影响效果。取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查室外机： 确保室外机周围无杂物遮挡通风，散热片是否过脏需要清洁（可用软毛刷轻刷）。确认室外机风扇是否运转。

二、 空调室内机漏水
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否弯曲、压扁或堵塞。尝试轻轻疏通或理顺排水管。
检查安装水平： 室内机安装不水平可能导致水盘积水溢出，需联系专业人员调整。
清洁滤网： 过脏的滤网导致蒸发器结冰，化冰时水量过大也可能引起漏水，务必保持滤网清洁。

三、 空调运行时噪音过大
确认来源： 区分是风声、振动声还是异响。检查滤网是否过脏导致风噪增大。
检查固定： 确认室内外机安装是否稳固，面板、外壳是否有松动产生共振。
检查风扇： 风扇叶片是否触碰其他物体或积灰导致不平衡。室外机支架是否牢固。

四、 空调有异味
清洁滤网： 这是最常见原因，定期清洗滤网（建议每两周一次）。
内部清洁： 蒸发器、接水盘等处可能滋生霉菌或积聚灰尘，需联系专业售后人员进行深度清洗保养。

五、 遥控器失灵
更换电池： 首先尝试更换新电池。
检查信号： 确保遥控器发射窗对准室内机接收窗（通常在右下角显示屏附近），中间无遮挡。检查接收窗是否有灰尘遮挡。
复位测试： 断开空调电源几分钟后再通电，有时可解决通讯问题。

专业服务，安心保障

若以上方法无法解决问题，或您需要专业的安装、移机、深度清洗保养服务，东洋空调全国服务网点随时待命。只需拨打 24小时服务热线：400-883-8253，我们的客服人员将快速响应，安排您所在区域的专业维修工程师上门服务。工程师均经过严格培训，使用原厂配件，确保维修质量可靠。

东洋空调，始终致力于为您提供舒适无忧的冷暖体验。请记住这个随时为您服务的号码：400-883-8253。