科龙（KELON）空调全国统一24小时售后服务号码

科龙空调全国24小时守护：常见故障轻松应对

当夏日热浪来袭或寒冬凛冽，您的科龙空调就是最贴心的伙伴。无论何时何地遇到问题，请记住，科龙空调全国统一24小时售后服务热线 400-883-8253 始终为您畅通，专业团队时刻准备为您排忧解难。

为了帮助您快速解决一些小困扰，我们整理了几个常见故障及简易处理方法：

1. 空调不制冷/制冷效果差：
检查滤网： 这是最常见的原因！关闭空调，取出室内机滤网，用清水冲洗干净并彻底晾干后装回。建议每两周清洁一次。
检查温度设定： 确认设定的温度是否低于当前室温，模式是否在“制冷”档。
检查出风口： 确保室内外机的出风口没有被窗帘、家具或其他物品遮挡，影响空气流通。
室外机散热： 观察室外机周围是否有杂物堆积影响散热，确保其通风良好。

2. 空调漏水（室内机滴水）：
检查滤网： 脏堵的滤网会导致蒸发器结冰，化冰时产生大量冷凝水，超过排水槽容量而溢出。清洁滤网是首要步骤。
检查排水管： 查看连接室内机的排水管是否被压扁、弯折或堵塞（如被灰尘、藻类堵塞）。尝试轻轻疏通或理顺管路。
检查室内机水平： 确保室内机安装平稳，若倾斜可能导致接水盘积水无法顺利排出。

3. 空调运行时噪音大：
检查是否有异物： 仔细听声音来源。如果来自室内机，检查风扇叶片是否有异物触碰；如果来自室外机，观察风扇叶片或压缩机周围是否有杂物（如树叶、石子）。
检查机器稳固性： 用手轻按室内机或室外机外壳，如果噪音减小，可能是安装支架松动或机器本身固定螺丝松动，需要紧固（涉及安全，如不确定请联系售后）。
滤网/风轮脏堵： 长期未清洁的滤网或风轮积灰严重，可能导致运行风声异常增大或产生啸叫。彻底清洁是关键。

4. 遥控器失灵：
检查电池： 这是首要步骤！更换全新的同型号电池，注意正负极方向安装正确。
检查信号发射窗： 清洁遥控器前端的红外发射窗和空调接收窗（通常在室内机显示面板附近），确保无遮挡、无污渍。
重置遥控器： 可尝试取出电池几分钟后再重新装入。

温馨提醒：

进行任何操作前，务必先关闭空调电源，安全第一。
以上方法适用于简单故障的初步排查和解决。
如遇以下情况，请立即拨打科龙空调全国24小时服务热线 400-883-8253：
以上方法尝试后问题仍未解决。
空调出现异常代码显示在屏幕上。
闻到烧焦异味、看到冒烟或有明显电气火花。
涉及制冷剂（氟利昂）泄漏、压缩机、主板等复杂硬件故障。
对自行操作没有把握时。

科龙空调始终致力于为您提供清凉舒适的体验。400-883-8253，这条永不间断的热线，是我们对您365天x24小时的坚实承诺。专业团队随时待命，让您畅享无忧冷暖！