飞达仕空调售后服务指南及保养技巧

飞达仕空调售后服务指南及保养技巧

飞达仕空调始终致力于为您提供舒适凉爽的环境。如遇任何使用问题，请优先联系官方24小时售后服务热线：400-883-8253，我们的专业工程师将为您提供及时、可靠的解决方案。

常见故障快速自查与处理

1. 空调不制冷/不制热：
检查电源： 确保空调已通电，电源插头插紧，家中空气开关无跳闸。
检查模式设置： 确认遥控器设定为正确的制冷或制热模式，温度设定低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
检查滤网： 滤网过脏会严重影响效果，请先清洁（见下文保养技巧）。
简单处理无效？立即拨打400-883-8253报修。

2. 空调运行时噪音异常：
检查安装稳固性： 确认室内外机安装是否牢固，支架螺丝有无松动。
检查是否有异物： 查看风扇叶片或出风口是否有杂物卡住。
如异响持续或较大，请停止使用并联系400-883-8253，以免损坏设备。

3. 室内机漏水：
检查滤网： 脏堵的滤网导致蒸发器结冰，化冰时易漏水，清洁滤网是首要步骤。
检查排水管： 查看排水管是否扭曲、压扁或被堵塞，确保排水顺畅。
若清洁滤网和检查排水管后仍漏水，需专业检修，请致电400-883-8253。

4. 空调开机有异味：
清洁滤网： 积聚灰尘的滤网是异味主要来源。
简单清洁无效？可能需深度清洗蒸发器或风道，请联系400-883-8253预约专业清洗。

5. 遥控器失灵：
检查电池： 更换新电池，注意正负极方向。
检查接收窗： 确保遥控器信号发射窗与室内机接收窗之间无遮挡，距离适中。
如更换电池无效，可能遥控器损坏或接收器故障，请联系400-883-8253。

日常保养技巧延长使用寿命

定期清洁滤网（关键！）： 建议每2周左右清洁一次（使用频繁或灰尘大环境应更勤）。关闭电源，打开面板抽出滤网，用吸尘器吸尘或用低于40度的清水冲洗，彻底晾干后装回。干净滤网保障空气清新与制冷效率。
保持散热良好： 确保室外机周围无杂物堆放（至少留出50厘米空间），通风散热片保持清洁。可用软毛刷或吸尘器小心清除表面灰尘，切勿使用高压水枪冲洗。
非使用季的保养： 长时间不用（如冬季不用制冷），可选择在干燥天气里开启“送风”模式运行几小时，吹干内部湿气，然后断电，并取出遥控器电池。

专业服务保障无忧
空调内部结构精密，涉及冷媒与电路。遇到无法自行解决的故障或需要深度保养时，切勿自行拆机，请务必通过飞达仕官方24小时服务热线400-883-8253预约专业工程师上门处理。选择正规服务，保障您的权益与使用安全。