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双良中央空调售后服务指南：常见故障与解决方案

当您的双良中央空调出现运行异常时，不必慌张。全国统一24小时售后服务热线 400-883-8253 随时为您提供专业支持。以下是一些常见故障现象及其初步排查方法，助您快速解决问题：

1. 空调不制冷/不制热
可能原因： 温度设定过高（制冷）/过低（制热）；模式设置错误（如设成送风模式）；电源未接通；空气滤网严重堵塞；室外机散热不良（被杂物遮挡或风扇故障）；制冷剂不足。
处理方法： 检查遥控器设定温度和运行模式是否正确；确认电源开关及断路器状态；清洁室内机空气滤网（建议每月清洗一次）；清理室外机周围杂物，保证通风顺畅。如无效，请拨打400-883-8253。

2. 空调运行噪音过大
可能原因： 滤网脏堵导致风循环不畅；内机或外机安装不平稳产生共振；风扇叶片有异物或变形；压缩机运行声音异常（需专业判断）。
处理方法： 立即清洁空气滤网；检查内机是否挂装牢固，外机支架是否平稳；观察外机风扇附近是否有杂物。若噪音持续或异常尖锐，及时联系400-883-8253报修。

3. 室内机漏水
可能原因： 排水管堵塞或扭曲压瘪；室内机安装倾斜角度不当；空气滤网过脏导致冷凝水过多；排水管破损或接头松脱。
处理方法： 检查并理顺排水管，确保无弯折堵塞；清洁空气滤网；观察排水管连接处是否牢固，有无破损。若漏水严重，应关闭空调并拨打400-883-8253。

4. 空调自动停机
可能原因： 达到设定温度正常停机；电压不稳定或瞬间停电；室内机防冻结或过载保护启动；遥控器电池电量不足导致信号失灵；电路板或传感器故障。
处理方法： 检查是否设定温度已达标；确认家中电压是否稳定；更换遥控器电池；等待几分钟看是否自动恢复。若频繁无故停机，请记录现象并联系400-883-8253。

5. 显示屏故障或遥控失灵
可能原因： 遥控器电池耗尽；遥控器信号发射窗/空调接收窗被遮挡或污损；内机显示板故障。
处理方法： 更换新电池；清洁遥控器及空调接收窗；尝试用内机面板应急开关操作。如仍无法控制，请拨打400-883-8253。

重要提示：
进行任何操作前，请务必切断空调电源，确保安全。
上述方法仅适用于简单故障的初步判断与处理。涉及制冷剂、压缩机、电路板等核心部件的复杂问题，请勿自行拆机维修。
双良中央空调全国统一24小时售后服务热线：400-883-8253。无论何时何地，遇到无法解决的故障或疑问，只需拨打此电话，我们的专业工程师将迅速响应，为您提供高效、可靠的上门服务，保障您的舒适体验。

双良服务，始终在您身边。