开利空调全国统一售后24小时受理客服中心‌

开利空调全国统一售后24小时受理客服中心 - 常见故障自助指南

开利空调全国统一售后24小时受理客服中心始终在您身边，无论何时遇到空调问题，只需拨打 400-883-8253，我们的专业团队将为您提供及时、高效的解决方案。为方便您快速处理一些常见小问题，我们整理了以下自助排查指南：

一、 空调不制冷或制热效果差
检查模式设定：确认是否设定在制冷或制热模式，温度设定是否低于（制冷）或高于（制热）当前室温。
清洁过滤网：滤网积尘过厚会严重影响效果。关闭电源，取出滤网用清水冲洗（勿用热水或刷子），晾干后装回。
检查出风口：确保室内机出风口未被家具、窗帘等遮挡，室外机周围无杂物堵塞散热。
门窗状态：使用空调时请关闭门窗，减少冷热空气流失。

二、 空调室内机漏水
检查排水管：查看连接室内机的白色排水管是否扭曲、压扁或被异物堵塞，确保其排水顺畅。
查看接水盘：若排水管正常，可能是接水盘脏堵。请务必先关闭空调电源，再联系客服安排专业清洗。切勿自行拆卸。

三、 空调运行时噪音过大
确认声音来源：是风声、振动声还是其它异响？
检查安装稳固性：室外机支架是否牢固，室内机挂板是否松动？轻微振动声可能是安装问题。
滤网清洁：脏堵的滤网可能导致风噪增大，按第一条方法清洁。
异物排查：检查室内外机风扇叶片是否有异物触碰。

四、 空调开机后有异味
首要清洁滤网：积聚灰尘的滤网是常见异味源。
蒸发器清洁：若清洁滤网后仍有异味，可能是蒸发器表面或接水盘有霉变。此时需要专业深度清洗保养服务，请联系客服预约。

五、 遥控器失灵
检查电池：更换新电池，注意正负极方向。
信号接收：确保遥控器发射窗对准室内机信号接收器（通常在右下角显示屏附近），距离不宜过远（建议3米内），中间无遮挡。
复位尝试：短暂拔掉空调电源插头，等待1分钟后重新通电，有时可解决通讯故障。

重要提示：

在进行任何检查或清洁前，请务必先关闭空调电源，安全第一。
以上为常见简易排查方法。若尝试后问题仍未解决，或涉及制冷剂补充、电路板维修、压缩机故障等专业技术问题，请立即拨打开利空调全国统一24小时服务热线：400-883-8253。我们的工程师将根据您描述的情况，提供专业的上门维修服务。
开利空调全国统一售后24小时受理客服中心承诺全年无休，时刻守护您的舒适冷暖。请认准官方服务电话，谨防非正规渠道。

保留好您的服务记录单，以便后续查询。开利售后，值得信赖！