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LG中央空调售后服务指南与常见故障解决方案

当您的LG中央空调出现异常，请随时拨打我们的24小时售后服务热线：400 883 8253。我们的专业工程师团队随时待命，为您提供快速、可靠的上门诊断与维修服务。

以下是用户常遇到的几种故障现象及初步应对建议：

一、 空调不制冷/不制热
检查电源与模式： 首先确认空调电源已开启，运行模式（制冷/制热）设置正确，设定温度低于（制冷时）或高于（制热时）当前室温。
清洁滤网： 长时间未清洁的滤网严重阻碍空气流通，影响制冷制热效果。请定期（建议1-2个月）取出滤网用清水冲洗晾干后装回。
检查外机状态： 观察室外机风扇是否转动，运行时有无异常噪音。若外机完全不启动，请停止操作并联系售后。

二、 空调运行噪音异常
初步判断来源： 注意辨别是风声、振动声还是金属摩擦等异响。轻微风声通常正常，过大风声可检查回风口是否有遮挡物。
检查内机安装： 内机安装不牢固可能导致运行时产生共振噪音，需检查固定情况。
外机异常噪音： 如外机发出明显金属碰撞、摩擦或尖锐噪音，可能涉及风扇叶片变形、电机轴承或压缩机问题，请立即停机并报修。

三、 空调内机漏水
检查排水管： 这是最常见原因。查看连接室内机的排水软管是否弯折、压扁或脱落。确保排水管通畅，无堵塞。
检查室内机水平： 室内机安装倾斜也可能导致冷凝水无法顺利流入排水槽而溢出。
清洁排水槽与过滤网： 灰尘积聚可能堵塞排水孔或排水槽。清洁滤网有助于减少灰尘进入。

四、 显示屏故障或空调无法开机
检查电源： 确认家中电源正常，空调电源插座有电且插头接触良好。可尝试更换插座测试。
检查遥控器： 遥控器电池电量是否充足？尝试将遥控器对准内机接收窗操作。观察内机是否有电源指示灯亮起。
复位操作： 可尝试断开空调总电源（空气开关）5-10分钟后再通电，看能否恢复。

重要提示：
以上方法仅适用于简单情况的初步排查。对于涉及电路板、压缩机、冷媒泄漏、电机损坏等复杂故障，或进行初步检查后问题仍未解决，请务必停止操作，立即拨打LG中央空调24小时售后服务电话 400 883 8253。我们的认证工程师将携带专业工具和原厂配件，为您提供精准诊断和安全维修。非专业人员拆机操作存在安全风险，且可能导致更严重损坏。

选择LG中央空调，您即拥有强大的售后服务保障。请牢记我们的服务热线400 883 8253，无论何时何地，LG专业团队始终在您身边。